Transparenz beim Datenzugriff

Worauf Starply zugreift, und worauf nicht

Starply verbindet sich über die offizielle Google-API mit Ihrem Google Unternehmensprofil. Wir fordern nur den minimalen Zugriff an, der für die Aufgabe nötig ist.

Wir lesen

  • Ihre Standorte
  • Öffentliche Bewertungen auf Ihren Einträgen
  • Bestehende Inhaberantworten

Wir schreiben

  • Inhaberantworten (nur nach Ihrer Freigabe)
  • Oder über Auto-Antwort-Regeln, die Sie ausdrücklich aktivieren

Wir greifen nie zu

  • Auf Gmail, Kalender, Drive, Kontakte
  • Auf irgendetwas in Ihrem Google-Konto außerhalb Ihrer Unternehmenseinträge
  • Auf Ihre Daten für KI-Training, Werbung oder Verkauf an Dritte
Sie können Starply jederzeit über Ihre Einstellungen oder über Ihre Google-Sicherheitsseite von Ihrem Google-Konto trennen. Alle Details in der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen.

FAQ

Fragen, die Betreiber uns wirklich stellen

Antworten auf das, was Inhaber uns am häufigsten fragen.

Ist es wirklich „einstellen und vergessen"?
Fast. Sie geben jede Antwort frei, außer Sie aktivieren Auto-Antworten für hochbewertete Rezensionen. Etwa 2 Minuten am Tag.
Was passiert bei einer schlechten Bewertung?
Starply hebt niedrige Bewertungen (1 oder 2 Sterne) gesondert hervor und sendet Ihnen einen sofortigen Alert. Sie erhalten einen Antwortvorschlag, und wir empfehlen, diese selbst zu schreiben. Eine persönliche Antwort von Ihnen verwandelt einen schwierigen Moment in eine Chance, den Gast zurückzugewinnen.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Starply antwortet in der Sprache der Originalbewertung. Die Oberfläche ist auf Englisch, Französisch, Deutsch und Italienisch verfügbar.
Wie geht ihr mit meinen Daten um?
Ihre Konto- und Bewertungsdaten werden in unserer EU-Datenbank gespeichert (Supabase, Frankfurt). KI-Funktionen laufen über Anthropics Claude unter EU-Standardvertragsklauseln, mit vertraglichen Bedingungen, die ein Training auf Ihren Inhalten verbieten. Vollständige Liste der Auftragsverarbeiter in der Datenschutzerklärung.
Wie bekomme ich Zugang?
Starply ist aktuell nur mit Einladung zugänglich. Buchen Sie eine Demo, dann richten wir Sie ein.
Was kostet es?
Preis pro Standort mit monatlichem Abonnement, ohne Einrichtungsgebühr und ohne Vorauszahlung. Der genaue Betrag hängt von der Anzahl der Standorte ab. Im Demo-Gespräch erhalten Sie ein festes Angebot. Ohne Überraschungen!

Sehen Sie Starply in Aktion?

Buchen Sie eine 20-minütige Demo, wir verbinden Ihre Google-Fiche live.

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